Dodatki > Dataland CallCenter WK

Automatyczna prezentacja danych dotyczących dzwoniącego kontrahenta wraz z jego odczytami i płatnościami to funkcjonalność jaką dać moży tylko DCC zintegrowana z Eko-Data Wod-Kan. Rozwiązania te wspólnie tworzą spójną całość z niezawodnym rdzeniem finansowo-księgowym dostarczanym przez SAP B1.

 

DCC w zakładzie Wod-Kan to:

  • prezentacja danych rozmówcy przed podniesieniem słuchawki
  • w połaczeniu z Eko-Data WK - pełna wizualizacja odczytów i rozliczeń
  • możliwość szybkiego wprowadzenia podanego stanu licznika lub zawarcia umowy
  • historia połączeń przychodzących
  • zamówienie rozmów wychodzących 

 

 Główne zalety DCC w WK to: 

  • podniesienie jakości obsługi klienta
  • szybsza praca działu obsługi
  • wsparcie procesów windykacyjnych(Eko-Data WK)
  • historia komunikacji z klientami
  • oszczędność czasu i pieniędzy

 

Firma: Dataland Sp. z o.o.
Telefon: (033) 854 23 42
Fax: (033) 854 23 43
E-mail: biuro@dataland.pl
Adres: Ustroń, Skoczowska 94